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访山推工程机械股份有限公司王飞

网优fengj.com·人物  发布时间:2015/12/17 13:34:05  点击率:

    山推工程机械股份有限公司作为国内工程机械行业优秀代表,秉承30年“追求卓越”的制造理念与雄厚的工程机械制造技术,多年来以用户需求为己任,在市场风云变化中专注深植行业、引领行业。

    问题:我们知道山推除了在土方板块的强势发展外,在多个工程机械领域都有所行动,尤其在混凝土机械叉车等领域卓有成效。那么,山推在技术创新、人才建设、管理上有哪些布局以支持公司多线并举的发展战略?

    王飞:“智”造创新打造核心竞争能力。作为高新技术企业,山推自成立以来一直坚持培育和发展自主创新能力,强化以市场为导向推动产品创新,潜心 研究和开发新产品、新工艺。通过多年的努力,目前山推已拥有各类专利513项,拥有著作权6项,在推土机道路机械、混凝土机械、消防车、四轮一带、液力变矩器及变速箱等方面已形成多项核心技术。

   在技术创新上,推土机的变速箱、变矩器、液压件、履带底盘等关键零部件经过多次的技术升级换代;在体制创新上,山推的从工厂建制、成立事业部等 让山推发生质的转变,也成为山推驶入国际化快速发展快车道的一个重要里程碑;在相关多元化进程发展中,山推战略创新加速,采取了并购等方法扩充产品线,在 行业调整期配齐资源,为未来的发展做好铺垫。在人才培养与引进上,山推每年对中层干部进行封闭培训,并会进行干部量化考核。同时在人才引进上,山推因地制 宜,人才使用本土化,并积极推行整建制引入模式,增强人才积聚效应,实施梯队培养,优化人才结构。在管理创新方面,山推不断提升新产品质量和研发进 度,2012 年以来,山推总部和山推楚天公司相继成立新产品试制中心、产品验证中心,在黑龙江、上海、武汉等地设立试验基地,进行整机试验验证、数据信息采集、试验车 辆维护、试验车辆问题改善、整机性能检测等工作。山推的战略是要成为一家拥有核心技术、具备国际竞争力、可持续发展的成套设备制造商,而不仅是一家最优秀 的推土机制造商。

    问题:在服务品牌的塑造上,山推有着怎样的具体措施?

    王飞:一直以来,山推就以“价值引领”的经营理念融入我们服务的每一个环节。

    具体来讲,山推不断加大对大客户的服务维护,让用户以使用“山推”产品为荣。同时加强售后服务工作、完善售后服务体系、增加市场服务人员配置密 度,建立起以配件供应、服务培训,技术支持为主要工作的山推客户支持中心。2012年山推提出了“一年不限工作小时的服务”承诺,为中国工程机械行业(尤 其是推土机和压路机等行业)的服务理念带来一场革新。

    山推还加大了混凝土机械、道路机械方面的新产品研发,同时在关键零部件上提出了“履带底盘,质保一年”的承诺,让用户感受到技术引领下的有形产品与服务创造的无形价值。

    问题:目前工程机械行业处于调整期,市场销售出现不同程度的下滑,很多企业进而改变思路,积极拓展营销平台,请问在市场低迷的情况下,山推有着怎样针对性的调整?

    王飞:宏观经济未见明朗,行业发展进入低迷期,转方式调结构成为许多企业的必行之道。山推的选择,可谓“软硬兼施”“纵横交替”。一方面,从推 土机到装载机、混凝土机械、消防车,硬件产品逐渐多元化,产业布局横向扩展;另一方面,从简单的售后维修到全生命周期的后市场探究,“软件”服务沿着产业 链纵向延伸,瞄准未来市场。除了硬件产品多管齐下,山推股份还欲借‘863计划’项目,着力打造工程机械领域后市场服务的标杆企业。

    更重要的一点就是,目前面对国际、国内经济形势的影响,行业发展经受了挑战,而客户需求、竞争模式不断对工程机械产品提出更高的要求。山推凭借着稳健的发展,积极调结构、转方式,苦练内功、自主创新,努力提高产品质量和品牌价值。山推将一如既往的把“为用户创造最大价值”贯穿并指导于公司产品设计、制造、销售、服务的每个环节,在节能减排、绿色、低碳、再制造和后市场等诸方面加大创新力度,成就用户的价值最大化。

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