服务承诺 一、质保期一年;质量保证期内,乙方制造质量问题,由乙方无偿修理或更换零部件,保证设备的正常运行。 二、乙方定期进行用户访问,主动征询意见、解决问题、改进工作。优先保证备件供应。 三、在设备安装、调试期间及时派有经验的技术人员及工人到现场指导安装调试。 四、在质量保证期满后,供方无偿提供产品的技术咨询,并以优惠的价格提供备品备件。 五、供方应为用户提供全天候、**的服务,若设备出现问题,应保证在接到通知后在24小时内赶赴现场。
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