应用价值:
提高服务相应速度;---可以保证随叫随到;
客人叫服务的程序更加简单;---只需轻轻一按即可,无需四处寻找,喊
叫,回收等,客人不会有叫服务没人理的尴尬。
有利于创造良好的就餐,消费环境;--不需要大呼小叫的叫服务方式,
客人更加轻松,环境会更加清静。
服务员通过随身携带的信息接收机,可随时接收客人呼叫;--即使服务
员在包间进行服务。
服务质量监控系统可帮助客户建立服务标准,对服务的全过程进行监控
;--可以设定服务场所的服务响应标准,如:60秒,服务管理有标准可
循。
服务质量监控系统可以使服务人员的评估量化,更加客观,更加公正;
--管理者可以了解每个工作人员的状况,如:工作量,合格率,了解整
个服务场所的服务水平,可以按照任意时间段出相关的报表,供管理者
参考。
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