更新日期：2023年03月24日

生效日期：2023年03月24日

引言

欢迎访问江西网优科技股份有限公司（以下简称“网优科技”）旗下经营的网站！我们非常重视用户的隐私和个人信息保护，并以本隐私声明对访问者隐私保护作出许诺，帮助您充分了解，在您使用我们的产品与/或服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息。

在您开始使用我们的产品与/或服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。

本隐私政策将帮助您了解：

• 我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息，只有在您确认同意后，我们才会开始收集、使用、处理和存储您的个人信息，同时不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。

• 摄像头、麦克风、相册权、存储权限，均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权。拒绝提供这些信息仅会使你无法使用相关特定功能，但不影响你正常使用网优的其他功能。特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。

如你想了解更加详尽的信息，请根据以下索引阅读相应章节：

1、我们如何收集和使用您的个人信息

2、我们如何使用 Cookie 和同类技术

3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4、我们如何保护及保存您的个人信息

5、您如何管理个人信息 

6、我们如何处理未成年人的个人信息

7、本隐私政策的更新和通知

8、如何联系我们

请您特别注意：本隐私政策适用于我们以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品与/或服务。如我们及关联公司的产品与/或服务中使用了网优的产品与/或服务但未设独立隐私权政策的，则本隐私政策同样适用于该部分产品与/或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品与/或服务单独设有隐私政策的，则相应产品与/或服务使用相应的隐私权政策。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）；身份信息（包括身份证、营业执照）；网络身份标识信息（包括个人信息主体账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码；个人财产信息（交易和消费记录，仅限购买本站产品及交易记录）；个人上网记录（包括网页浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/UUID等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）。

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：您的财产信息（包括交易记录，仅限购买本站产品及交易记录）；个人身份信息（包括身份证、营业执照）；其他信息（包括个人电话号码、手机号码、网页浏览记录）。

我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：

（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括：

（1）用户注册

您首先需要注册一个账户成为网优用户。当您注册时，您需要至少向我们提供您准备使用的网优账户名、密码、您本人的手机号码，我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效。您的账户名为您的默认昵称/手机号码，您可以修改补充性别、地址，经营范围以及您的实名验证相关信息，这些信息均属于您的“账户信息”。您补充的账户信息将有助于我们为您提供更优的服务体验，但如果您不提供这些补充信息，不会影响您在网优的基本功能。

您使用第三方帐号（微信、QQ）登录或注册网优科技时，可选择授权网优科技在符合相关法律法规要求的前提下读取并获得您在该第三方平台上登记、公布、记录的公开信息（包括昵称、头像）。网优科技需要您授权从第三方获取上述信息是为了记住您作为网优科技用户的登录身份。在您使用第三方帐号注册或登录后，您的第三方帐号将会与网优科技帐号进行绑定，您可以在【设置 → 帐号与安全 → 第三方帐号解绑】中取消帐号绑定。

（2）信息浏览及互动

您可以浏览网优科技平台上的信息、视频、留言、问答等内容。可以点击赞同、反对、收藏、分享。我们会存储您的浏览记录、操作记录和其他日志信息。

（3）发布内容

您发布信息（二手设备、再生资源，废旧物资，供求，租赁，招标，拍卖），音视频，图片、帖子、问答等内容或进行留言时，我们会存储您发布的所有内容，并展示商家名称、联系人、头像、发布内容和信息。当您使用发布功能时，我们会收集您的个人信息（信息品类不同，收集的信息不一样），包括姓名、联系方式、用户相册。此类信息为您自己主动填写的信息，收集是为了方便您能成功发布信息，可以更快捷的与您发布的内容进行匹配。

（4）搜索功能

当使用网优科技提供的搜索功能时，我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息（包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN））、浏览器类型来为您提供商品信息展示。同时，我们会收集您查询的关键字信息以及您在使用网优科技服务时所浏览或要求的其他信息和内容详情。为了给您带来更便捷的搜索服务并不断完善我们的产品和/或服务。请您注意，您的关键词信息通常无法单独识别您的个人身份，不属于您的个人信息，不在本隐私政策的限制范围内。只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息有关联并可识别您的个人身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。

（5）身份认证服务

网优科技提供身份认证服务，您需要提供您的真实身份信息（真实姓名、身份证号码、手机号码）以完成实名验证。这些信息仅供实名认证及法律法规所规定的用途，未经您明示授权，不会用作其他目的。这些信息属于个人敏感信息，您可以拒绝提供，不会影响您基本功能的正常使用。

（6）客户服务

当您向网优科技发布信息、申诉或进行咨询时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能需要您提供姓名、手机号码信息。如您拒绝提供上述信息，可能部分功能无法使用，同时无法向您及时反馈申诉或咨询结果。

（7）推送

我们会基于您提供的信息，比如您提供的关键字、地区，向您展现或推荐相关程度更高的订阅信息。如您不希望获得我们的推送服务，您可以通过“设置”-“消息通知设置”中进行设置。

（8）营销活动

我们将会不时举办线上或线下的营销活动。在此类营销活动中，我们可能需要用户提供个人信息（如手机号、地址信息），以便我们能够给用户发放奖励或寄送礼品。

（9）支付功能

您可在网优科技进行部分服务支付购买。在您使用该服务的过程中可能会需要进行支付，在支付过程中， 我们可能会收集您的第三方支付帐号(例如微信、支付宝帐号、Apple Pay 帐号或其他形式的银行卡信息)。

二、您可自主选择提供个人信息的情形

1）、基于摄像头（相机）的服务功能：您可以使用这个附加功能完成视频拍摄、拍照、信息的编辑发布。

2）、基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现发布信息，发布论坛，发布视频，上传头像等功能。

3）、基于麦克风语音技术相关附加功能：您可以直接使用麦克风来发布信息或与网优科技的其他用户进行非实时的互动，以及录制视频时通过麦克风获取语音信息。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。

4）、基于存储权限的附加服务：我们向您申请获取此权限，目的是为了保障客户端的稳定运行。在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后，我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息，用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能。

5）、自启动和关联启动说明：1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。 2、当您打开网优二手网app内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转网优二手网app打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有关联启动。 3、当您打开网优二手网app内部下载的文件后，会关联启动第三方APP。

上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的相机（摄像头）、相册（图片库）、麦克风、存储，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来实现上述的功能，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息收集和使用。

（三）征得授权同意的例外

根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息：

1、与国家安全、国防安全直接相关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5、所涉及的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的；

6、从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息的，如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7、根据您的要求签订和履行合同所必需的；

8、用于维护所提供产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；

9、为合法的新闻报道所必需的；

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标示化处理的；

11、法律法规规定的其他情形。

（四）我们从第三方获得您个人信息的情形

我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的网优科技账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。

（五）您个人信息使用的规则

1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2、在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

3、请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。

4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

5、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。

6、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

Cookie和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用网优科技及相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符，以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：

1、保障产品与服务的安全、高效运转

我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。

2、帮助您获得更轻松的访问体验

使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（示例：记录搜索）。

3、Cookie的清除

大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除，您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

1、我们不会与网优科技以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

（1）事先获得您明确的同意或授权；

（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；

（3）在法律法规允许的范围内，为维护网优科技、网优科技的关联方或合作伙伴、您或其他网优科技用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；

（4） 只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务

（5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；

（6）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；

（7）以学术研究或公共利益为目的，且无害于您的重大利益；

（8）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。我们的产品集成友盟+SDK，阿里云号码认证SDK。友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、设备序列号、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，提供基础反作弊能力。阿里云号码认证SDK需要收集收集信息类型：网络类型、设备信息（含IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、应用程序供应商标志符（IDFV）、SIM卡或国际移动用户识别码（IMSI）信息等）。

3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。 我们的合作伙伴包括以下类型：

商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的支付功能，比如我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。

4、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上，我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术，从而更好地保护用户数据。关于我们接入的合作伙伴等第三方的SDK目录请见此处。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、事先获得您明确的同意或授权；

2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；

3、符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；

4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：

1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

（四）共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外

根据相关法律法规规定，以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；

2、与国家安全、国防安全直接相关的；

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接想关的；

4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；

5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

6、您自行向社会公众公开的个人信息；

7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、我们如何保护及保存您的信息 

（一）您个人信息的保存

1、存储地点

您的个人信息将存储于中华人民共和国境内，目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。

2、存储期限

我们仅在为提供网优科技及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息：您发布的信息、视频、留言、收藏、点赞及相关信息，在您未撤回、删除或未注销帐号期间，我们会保留相关信息。超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

请您注意，当您成功注销网优账户后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以删除或实现匿名化。

当我们的产品与/或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知你，并在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理（所谓“匿名化处理”，是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息）。

（二）您个人信息的保护

1、我们采取的数据保护技术措施

我们非常重视您个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施，来保护您的个人信息，防止您提供的个人信息被不当使用或在未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。

我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。

2、我们采取的数据保护管理组织措施

我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。

尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。

您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码及相关个人信息透露给他人等。

3、个人信息安全事件的响应

我们会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件（泄露、丢失）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。

五、您如何管理个人信息 

网优科技非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：

（一）个人信息的查询、更正

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

1）您的账号信息：PC端您可以通过网优科技首页上方“个人中心”—“账号管理”；触屏版具体路径为：“个人中心”—“我的资料” —“编辑”；APP端具体路径为，“个人中心”—“设置” —“账号与安全”， “个人中心”—“我的店铺” —“店铺信息”，访问、更正您的账户信息及个人信息。

2）您发布的信息：PC端你可以通过访问“个人中心”—“发布信息”；触屏版具体路径为“个人中心”—“我的发布”； APP具体路径为“个人中心”—“我的发布”。小程序具体路径为“个人中心”—“我的发布”，中随时发布，修改，删除您的信息；

3）您发布的视频：PC端你可以通过访问“个人中心”—“发布视频”；触屏版具体路径为“个人中心”—“我的视频”； APP具体路径为“个人中心”—“我的视频”。小程序具体路径为“个人中心”—“我的视频”，中随时发布，修改，删除您的视频。

4）您发布的留言及论坛：PC端你可以通过访问“个人中心”—“留言管理”；触屏版具体路径为“个人中心”—“我的消息”； APP具体路径为“个人中心”—“我的留言”。小程序具体路径为“个人中心”—“我的留言”，中随时发布，修改，删除您的留言。

（二）个人信息的删除

除了您在上述查询、更正信息的页面进行信息删除处理外，在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4）如果我们终止服务及运营。

（三）改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以改变或者收回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围：您可以在“个人中心-设置－隐私设置”中设置或改变您的智能移动设备的设置等方式给予、修改或收回您的授权同意。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引。

请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（四）注销账户

您可以在我们的产品与/或服务中直接申请注销账户。关于您注销账户的方式以及您应满足的条件，请详见“账号注销”页面。 您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。

“注销账户”页面的查询方式：PC端：网优科技首页上方“个人中心”—“账户管理”—“申请账号注销”；触屏版：APP首页下方“个人中心”—右上角“设置”—“申请账号注销” ；APP端：APP首页下方“个人中心”—右上角“设置”—“账号与安全” —“账号注销”；小程序端：首页下方“个人中心”—“安全设置”—“账号注销”。

（六）响应您的上述请求

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为网优科技存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以发送电子邮件至fengj@fengj.com或通过本协议下方的其他方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的30天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全有关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；

（5）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（7）响应您的请求将导致您或其他人、组织的合法权益受到严重损害的；

（8）涉及商业秘密的；

六、我们如何处理未成年人的个人信息

1、网优科技非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您监护人的同意。网优科技根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2、我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

3、如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务，我们会与相关监护人协商，并设法尽快删除相关个人信息。

4、对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们进一步采取以下措施予以保障：

（1）对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。

（2）当您作为监护人为被监护的儿童选择使用网优相关服务时，我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息，用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的，我们会事先取得您的授权同意，并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息，您将无法享受我们提供的相关服务。

（3）儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息，还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报，请联系我们。我们会随时为您提供帮助。

七、本隐私政策的更新和通知

1、为给您提供更好的服务以及随着网优科技业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在网优科技网站、网优科技移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问网优科技以便及时了解最新的隐私政策。

2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

您除了在网优科技平台进行注册时，可以查看到最新版本的隐私政策外，PC端，您可以在网优科技首页下方查看到我们最新版本的 《隐私声明》；PC端，您可以在网优科技首页下方帮助中心里面查看到我们最新版本的 《隐私声明》；APP端，您可以在“我的”-“设置”查看最新版本的《隐私声明》。

八、如何联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问或您在使用我们提供的服务时个人信息受到了侵扰，您可以通过网优科技（www.fengj.com.）首页下方的客服电话或发送邮件至fengj@fengj.com咨询，我们设立了个人信息保护专职部门，将尽快给予您答复。一般情况下，我们将在十五个工作日内（国家法定节假日自动顺延）回复。

如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以向网信办及工商等监管部门进行反馈，具体联系方式可以监管部门官网上显示的为准。您还可以同向被告住所地有管辖权的法院提取诉讼来解决方案。

二零二三年三月二十四日